Woher wissen Sie, ob Sie einen Ressourcenmanagement-Ansatz benötigen?
Estelle Barthes
Inhaltsmanager
December 8, 2023
6 Minuten
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Es existiert zwei typische Lösungen von Verwaltung der Ressourcen. Grundlösungen wie Excel oder informelle Lösungen (mündlicher Austausch und Gedächtnis!) kennzeichnen häufig aufstrebende nationale Unternehmen und Beratungsunternehmen. Strukturierte Lösungen hingegen basieren auf der Umsetzung eines echten Ansatzes und der Annahme eines Tool von Verwaltung der Ressourcen / Personalbesetzung gewidmet.
An welchem Punkt wechseln wir von einem begrenzten oder gar nicht existierenden Ressourcenmanagement-Ansatz zu einem wirklich umfassenden Ansatz und den damit verbundenen Lösungen?
Um das herauszufinden, musst du beobachte mehrere Symptome. Napta beschreibt sie Ihnen und zeigt Ihnen, wie Sie einen strukturierten Ansatz für Verwaltung der Ressourcen.
Der Verlust von Kunden ist oft das erste alarmierende Anzeichen für ein schlechtes Ressourcenmanagement. Eine IT-Abteilung kann zusehen, wie ein Projekt zurückgezogen wird, und in der Folge einen Kunden aufgrund eines schlecht verwalteten Projekts dauerhaft verlieren.
Die Ursachen für dieses Versagen können zahlreich sein: Nichteinhaltung von Terminen, unter den Erwartungen liegende Servicequalität usw.
Was haben sie gemeinsam? Jede Ursache entspricht im Allgemeinen einem der Symptome einer schlechten Ressourcenallokation.. Oft stehen negative Rückmeldungen von Kunden, insbesondere in Bezug auf verspätete Lieferungen und die unzureichende Qualität der geleisteten Arbeit, in direktem Zusammenhang mit Mängeln im Management der personellen und technischen Ressourcen (Übertragung einer Mission an einen inkompetenten Berater zu diesem Thema, mangelnde Motivation usw.).
Diese Mängel führen dazu, dass Sie Ihre treuen Kunden nicht binden können. Und wenn Sie wissen, was Sie erwerben müssen Ein neuer Kunde kostet 7 mal mehr als einen Kunden zu behalten Und das Gleiche Ein treuer Kunde gibt im Durchschnitt 2,5-mal mehr aus als ein Neukunde, wir können Ihnen nicht genug empfehlen, über einen echten Ressourcenmanagement-Ansatz für Ihre Praxis nachzudenken.
Ineffizientes Ressourcenmanagement führt unweigerlich zu einer Verringerung der Rentabilität.
In einer Beratungsfirma, einem Falsche Zuordnung Ressourcen können zum Beispiel zu einem führen Zunahme der Überstunden um Lücken zu schließen und Termine einzuhalten. Die Betriebskosten werden direkt beeinflusst : Die Ausgaben steigen, während die Gewinnspanne der betreffenden Projekte sinkt.
Wenn ein Team nicht über die richtigen Fähigkeiten verfügt oder überarbeitet ist, sinkt die Effizienz, was die Projektzeitpläne verlängert und die Kosten erhöht.
Diese Dynamik erzeugt einen Teufelskreis, in dem Ressourcen sind ständig leistungsschwach, was die finanziellen Defizite verschärft und die Gesamtrentabilität des Unternehmens untergräbt.
Verschiedene Ursachen, die auf ein fehlerhaftes oder fehlendes Ressourcenmanagement zurückzuführen sind, können die Verschlechterung der Qualität der Ergebnisse erklären.
Das Missverhältnis zwischen den Fähigkeiten der Mitarbeiter und den Projektanforderungen ist eine Hauptursache. Wenn Mitarbeiter nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, wirkt sich dies zwangsläufig auf die Qualität der Dienstleistungen aus.
Es kann auch Teil eines sein Arbeitsüberlastung. Müdigkeit und die daraus resultierenden Konzentrationsprobleme führen unweigerlich zu Fehlern. Umgekehrt ein Zu viel Inaktivität Berater zwischen zwei Missionen führen zu Demotivation, was sich auf die Qualität der Ergebnisse auswirkt.
Der Rückgang der Servicequalität beeinträchtigt den Ruf des Unternehmens und untergräbt das Vertrauen der Kunden.
Eine hohe Fluktuationsrate der Mitarbeiter ist oft ein Hinweis auf Verwaltung der Ressourcen mangelhaft.
Im Bereich der Beratung die wiederholte Entsendung von Beratern zu Projekten, für die sie nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, oder ihre längere Inaktivität zwischen zwei Missionen, kann erheblichen Stress verursachen.
Dies führt häufig zu einer Zunahme des Krankenstands, das die grundlegenden Probleme des Personalmanagements aufdeckt. Ein Berater, der ständig in Umgebungen eingesetzt wird, die seinen Fähigkeiten nicht entsprechen, fühlt sich möglicherweise unterbewertet und überarbeitet, was sich auf seine Gesundheit und sein Wohlbefinden auswirkt.
Diese Situation schafft einen Teufelskreis, in dem Stress und Unzufriedenheit führen zu häufigen Abreisen, was das Unternehmen dazu verpflichtet, ständig in die Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter zu investieren. Dies ist offensichtlich ein zusätzlicher Kostenfaktor und ein Hindernis für das stabile Wachstum des Unternehmens.
Erkennen Sie, dass eines oder mehrere dieser Symptome auf Ihr ESN oder Ihr Beratungsunternehmen zutreffen? Das heißt, du brauchst eine Echter Ressourcenmanagement-Ansatz und nicht mehr zu benutzen Excel.
Das optimale Management der Ressourcen ist zwar eine Frage des Überlebens für das Unternehmen, sollte aber nicht überstürzt werden.
Der Prozess muss in mehreren Schritten ablaufen:
Die Integration des Ressourcenmanagements in die strategische Gesamtplanung des Unternehmens bietet mehrere Vorteile :
Mehrere Anzeichen sollten Sie warnen über die Notwendigkeit, ein echtes Konzept für Verwaltung der Ressourcen. Die Über- oder Unternutzung von Ressourcen ist ein offensichtliches Warnsignal und führt zu Verzögerungen und einer Verschlechterung der Servicequalität.
Die Folgen eines ineffektiven Managements sind vielfältig: Verlust von Kunden, Rückgang der Rentabilität, hohe Mitarbeiterfluktuation. Diese Auswirkungen werden durch das Unternehmenswachstum noch verschärft, was zu einer Verwaltung der Ressourcen strukturiert unerlässlich.
Implementieren Sie einen Ansatz für Verwaltung der Ressourcen beinhaltet die Prüfung vorhandener Ressourcen, die Entwicklung eines Plans, die Einführung eines speziellen Tools und die Überwachung konstante Strategien. Die Auswahl einer geeigneten Lösung ist sicherlich der kritischste Schritt, da sie den Erfolg — oder Misserfolg — des Ressourcenmanagements bestimmt.
Unser Rat? Vergleichen Sie und entscheiden Sie sich für ein flexibles Tool wie Napta.
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