TOP 5 des métriques à suivre pour un staffing qui augmente votre rentabilité
Agathe Placet
Content manager
March 16, 2023
4 min
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Votre staffing est le meilleur allié de votre rentabilité ! Encore faut-il avoir un logiciel de staffing qui vous permet de suivre les métriques essentielles à l’optimisation de vos marges et la réduction de vos coûts (et ce, quel que soit votre mode de facturation). Mais quels sont ces indicateurs capitaux ? Découvrez les 5 métriques que Napta vous préconise pour maximiser la rentabilité de vos projets et de votre activité.
Tout le monde utilise le TACE et le TACI pour gérer la planification des projets au fil de l’eau et en fonction des besoins.
Mais pensez-vous à suivre de près le prévisionnel ?
Visualiser le TACE des équipes sur plusieurs semaines voir plusieurs mois vous permet :
Et donc de réagir en cas de besoin de recrutement avant d’être face au mur et de n’avoir plus assez de ressources pour répondre à toutes vos opportunités. Prévoir le repositionnement de vos équipes en amont de leur disponibilité directement dans votre logiciel de staffing vous permet de maîtriser parfaitement votre rentabilité.
Cette métrique représente l’écart entre les temps prévus par le manager sur une mission et les temps réellement imputés par les collaborateurs. Beaucoup de responsables staffing se rendent compte que les managers ont tendance à faire toujours plus de demandes sur l’outil de staffing (en termes de JHs) que ce qui est réellement nécessaire pour un projet (environ 10 % de plus). Cela représente alors un manque à gagner et donc une perte de marge, puisque vous auriez pu mettre ces 10% à profit sur un autre projet (et donc, les facturer à votre client). Permettre aux managers d’accéder à cette donnée via un logiciel de staffing, sera d’une grande aide pour les aider à mieux calibrer leurs besoins !
Cette donnée permet de visualiser un type de manque à gagner : celui lié à l’intercontrat. Quand un collaborateur n’est pas mobilisé sur un projet, vous perdez du chiffre d’affaires. Pour savoir combien cela coûte à votre entreprise, il faut alors regarder le nombre de jours où le collaborateur n’est pas positionné sur un projet et le multiplier par son CJM.
Ça fait peur non ?
Pour réduire ce coût et maximiser votre rentabilité, ajustez vos plannings en amont et anticipez les sorties de mission pour limiter les périodes d’inactivité de vos équipes.
Vous souhaitez limiter l’intercontrat et mettre à profit les périodes incompressibles ? Découvrez le replay de notre webinar sur le sujet, en collaboration avec Vendredi : visionner le replay
Cette métrique se calcule facilement : il vous suffit de diviser le chiffre d’affaires généré par un projet à l’instant T par le nombre de JHs imputés sur ce dernier. Ainsi, vous obtenez une information capitale : le prix que vous facturez à vos clients pour une journée de travail. En suivant cette métrique et en la comparant aux coûts associés à votre projet, vous ajustez et pilotez vos équipes projets. L’objectif est de garantir la réussite de la mission d’une part, en mobilisant les consultants au niveau d’expertise suffisant, et d’avoir la meilleure marge possible.
Chez Ekimetrics, les managers sont incités à suivre cette métrique de près, tout au long du projet. Ils ajustent les équipes au fil de l’eau pour garantir les plus grandes marges avec le moins de dépenses possible.
En mode forfait, cette donnée vous permet de surveiller de près la consommation du budget alloué à une mission, au fil de l’eau. Assurez-vous que la marge par rapport à l’enveloppe budgétaire vendue est en adéquation avec le taux d’avancement de la mission. C’est un suivi important pour savoir si vos budgets sont correctement établis dès le début des projets et pouvoir les ajuster. Un outil de staffing est idéal pour répondre à cet enjeu et suivre vos budgets de près.
L’outil de staffing vous aide à suivre ces métriques qui jouent un rôle très important dans l’augmentation de votre rentabilité.
Ne ratez rien de l’avancée de vos projets et soyez en mesure de prendre des décisions stratégiques adaptées quant à votre rentabilité !
De plus, un logiciel de staffing comme Napta vous offre une vision 360 pour analyser le prévisionnel et le réel, vous serez à l’affut de la moindre dérive pour rester aligné sur les demandes client.
Et pour finir, optimisez votre temps et celui de vos collaborateurs pour analyser et réduire les intercontrats, les entrées et sorties de missions et les transformer en boosteur de votre performance et de votre rentabilité.
Vous souhaitez approfondir le sujet ? Nous avons de nombreuses ressources à votre disposition pour vous aider à aller plus loin.
En complément de ce sujet, retrouvez notre livre blanc "Quelles métriques suivre pour bien piloter votre staffing et améliorer vos prises de décisions ?".
Découvrez également nos guides, templates et checklist dans l'onglet Ressources.
À très bientôt chez Napta !
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