Comment le logiciel de staffing contribue à la réduction du turnover dans les ESN ?
Agathe Placet
Content manager
July 13, 2023
3 min
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Contrairement aux cabinets de conseil en management ou en stratégie qui sont adeptes du multi-projets, beaucoup d’ESN doivent placer leurs collaborateurs sur des projets de longs termes. Par conséquent, lorsqu'un projet se lance, l’ingénieur d’affaire a généralement besoin de trouver un expert spécifique à positionner sur la mission. Il n’est pas rare qu’il ait à recruter un consultant spécifiquement pour les besoins de son client. C’est là qu’intervient le logiciel de staffing. Son rôle : mettre en évidence les profils internes et les candidats les plus pertinents pour les critères de la mission. En duo avec le service RH, l’ingénieur d’affaire à donc, via le staffing, un rôle à jouer dans le recrutement et la rétention des consultants.
Commençons par le commencement : le recrutement, c’est la vitrine de votre entreprise. Pour prétendre retenir vos collaborateurs, commencez par proposer une expérience de recrutement de qualité.
L'intelligence artificielle n'est pas juste une affaire de films de science-fiction. Dans le monde réel, elle facilite la vie des recruteurs. Les logiciels de staffing tels que Napta vous permettent notamment de créer un vivier de candidat en y important directement leur CV ou leur profil LinkedIn. Dans un seul outil interne, vous centralisez l’ensemble des compétences, projets et expériences de vos candidats. Mais ce n’est pas tout : l’IA sert également à passer au peigne fin votre base de données complètes de candidats, identifier les compétences clés et même prédire les disponibilités potentielles. Imaginez : plus besoin de passer des heures à lire des CV ! Le logiciel vous aide à repérer les perles rares, ces talents qui seront un véritable atout pour votre équipe et qui correspondent parfaitement à votre recherche, projet par projet. Un véritable avantage lorsque la rapidité et qualité de votre réponse à la demande de votre client est capital pour garantir la signature d’un deal commercial.
L’erreur est humaine, c'est naturel. Cependant, une erreur de recrutement peut coûter cher à une entreprise, non seulement financièrement, mais aussi en termes de productivité et de moral de l'équipe (on estime le coût d’une erreur de recrutement à 15 à 25 % du salaire annuel brut du candidat sortant). Les logiciels de staffing, en optimisant le processus de sélection des candidats, minimisent ces erreurs. Ils permettent de faire correspondre de manière précise les qualifications et compétences d'un candidat avec les exigences d'un poste. Finis les risques d'embauche inadéquate, place à des recrutements pertinents et efficaces, par projet ou sur le long terme.
Prendre soin de vos collaborateurs, c'est bien plus que leur offrir une machine à café dernier cri ou des sièges ergonomiques. Il s'agit avant tout de les aider à grandir professionnellement et de leur fournir un environnement de travail équilibré. Voyons comment un logiciel de staffing peut vous y aider.
Les logiciels de staffing vous aide à faire un suivi régulier des compétences de vos collaborateurs, en identifiant les domaines d'expertises, les volontés de progression et les domaines moins attrayants pour chacun d’eux. Sur Napta par exemple, la cartographie des compétences est intégrée dans le logiciel et chaque consultant possède un profil de compétences qu'il peut remplir sur la base d'un référentiel. Cela permet à l’ingénieur d’affaire de faire rapidement le lien entre les compétences nécessaires pour la réalisation d’une mission et les profils les plus pertinents. C’est aussi l’opportunité de mettre à jour cette cartographie plus régulièrement qu’une fois par an lors des entretiens annuels. En effet, Napta permet aux consultants et leurs managers de réaliser des entretiens de fin de missions et mettre à jour les niveaux d’expertises des compétences mobilisées pendant la mission. Il est donc facile de voir et prendre en compte l'impact du travail sur le terrain sur l'apprentissage et l'évolution du consultant.
Vos collaborateurs sont sur-staffés par rapport à leur disponibilité ? Certains collaborateurs subissent de longues périodes d'intercontrat ? Ces deux situations peuvent être sources de stress pour vos collaborateurs. Les logiciels de staffing vous permettent de maintenir l’équilibre parfait de votre gestion de projet, en allouant le bon collaborateur au bon projet et au bon moment. Grâce à une planification intelligente, ces outils vous aide à réaliser la meilleure allocation de vos collaborateurs sur vos projets, en veillant à ce que chacun ait suffisamment à faire, sans être submergé. C'est la clé pour garder une équipe motivée et efficace. Et, bien sûr, pour maintenir le taux de turnover au plus bas.
Travailler sur des projets qui nous animent, n'est-ce pas ce que nous souhaitons tous ? Figurez-vous que les logiciels de staffing peuvent vous aider à créer exactement cela. Voyons comment.
Un collaborateur qui est motivé par la mission qu'il réalise est un collaborateur performant. Les logiciels de staffing contribuent à augmenter la satisfaction des collaborateurs en assurant un meilleur ajustement entre le projet et le consultant qui l'occupe. De plus, un collaborateur satisfait est plus susceptible de rester dans l'entreprise, contribuant ainsi à réduire le turnover.
Pour une productivité maximale, positionnez, directement via votre outil de staffing, vos collaborateurs sur les missions auxquelles ils aspirent, en identifiant les missions qui correspondent aux intérêts de vos collaborateurs. Ces outils vous permettent de rechercher des missions par compétences, par localisation et par secteur et en leur proposant des formations.
Votre outil vous permet également de mettre en place différentes formations pour vos équipes, favorisant ainsi le développement des compétences et le career path.
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En complément de ce sujet, retrouvez notre Compte rendu "6 conseils pour redevenir attractif auprès de vos consultants."
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À très bientôt chez Napta !
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