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Norme ISQM 1 : quel rôle de la planification dans la qualité des audits ?
Planification de projet

Norme ISQM 1 : quel rôle de la planification dans la qualité des audits ?

Julie Sergent
Content manager
March 7, 2024
5 min

L’ISQM 1, International Standard on Quality Management, est une norme internationale de gestion de la qualité qui s'applique aux cabinets d'audit, publiée en décembre 2020.

Cette dernière traite de la gestion de la qualité pour les cabinets qui effectuent des audits ou des examens d’états financiers - obligations des cabinets en matière de conception, d'implémentation et de contrôle d'un système de gestion de la qualité pour les audits, les revues limitées de situations financières - ou d'autres tâches d'assurance et services associés.

Pour ce qui est des contrôles de qualité des missions, intégrés au système de gestion de qualité du cabinet, la norme en question : 

a) aborde l'obligation pour le cabinet de mettre en place des politiques et des procédures concernant les missions nécessitant un contrôle de qualité spécifique

b) discute de la nomination et des qualifications requises pour le responsable du contrôle de qualité des missions, ainsi que des modalités de réalisation et de consignation de ce contrôle

Si vous souhaitez en savoir plus sur les spécificités de cette norme, n’hésitez pas à consulter le site de l’IAASB, International Auditing and Assurance Standards Board (Conseil des Normes Internationales dAudit et d'Assurance).

Contexte de la norme

La norme vise à mettre en place et à maintenir un système de gestion de la qualité pour les audits, les revues limitées de situations financières, ou autres tâches d'assurance ou services similaires, dans le but d'assurer que : 

  • le cabinet et ses membres respectent leurs obligations et mènent à bien les missions en accord avec les normes professionnelles ainsi que les contraintes légales et réglementaires en vigueur 
  • les rapports produits des missions sont rédigés par le cabinet ou les partenaires en charge et sont adaptés aux circonstances rencontrées

Les enjeux principaux de cette norme

Un système de gestion de la qualité vise à être stable et récurrent, tout en s'ajustant aux évolutions de l'organisation et de son environnement. Son fonctionnement n'est pas linéaire.

Pour cette norme ISQM, le système de gestion de la qualité se concentre sur huit composants essentiels :

  • processus d’évaluation des risques du cabinet 
  • gouvernance et leadership 
  • règles de déontologie pertinentes 
  • acceptation et maintien de relations clients et de missions spécifiques 
  • réalisation des missions 
  • ressources 
  • informations et communications 
  • processus de suivi et de prise de mesures correctives

Comment Napta répond à ces exigences ?

Gouvernance et leadership 

Napta élève l'engagement et le retour sur investissement (ROI) à un niveau supérieur en fournissant une analyse précise et une gestion optimisée des talents. Au-delà d'offrir une vue exhaustive sur les compétences et aspirations des employés à travers des fonctionnalités avancées telles que le profilage des employés, la cartographie des compétences, et un Jobboard dynamique pour l'attribution de projets alignés sur les préférences individuelles, Napta se distingue par sa capacité à générer des indicateurs de performance clés (KPIs) sur mesure. Un exemple notable est la création de KPIs personnalisés qui permettent à nos clients de surveiller efficacement le ratio junior/manager sur l'ensemble de leurs missions. Cette fonctionnalité spécifique assure non seulement un équilibre optimal des équipes mais contribue également à maximiser le ROI en optimisant la répartition des ressources et en renforçant la performance des projets. 

Ces outils aident à aligner les ressources humaines avec les besoins des missions, renforçant ainsi la qualité et l'efficacité globales du cabinet.

Acceptation et maintien de relations clients et de missions spécifiques 

Napta, propulsé par l'intelligence artificielle, fournit des outils avancés pour guider les cabinets dans l'acceptation ou le maintien de missions spécifiques et de relations clients. C’est une solution qui aligne les besoins en ressources, compétences et capacités avec les disponibilités actuelles, tout en identifiant les adéquations ou les écarts critiques. 

Les fonctionnalités clés incluent :

  • des recommandations IA pour former les meilleures équipes projet
  • la résolution de conflits de planification et la proposition de scénarios optimisés
  • des suggestions pour aligner les affectations avec les objectifs personnels des employés

Ces capacités permettent une planification précise et flexible, améliorant le suivi et la traçabilité des activités, et optimisant l'allocation des ressources pour répondre efficacement aux besoins des clients et des missions. Napta aide ainsi à maximiser l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client et le développement professionnel des consultants.

Réalisation des missions

Pour les cabinets, Napta représente un outil puissant pour le suivi précis de l'avancement et de la performance des projets, assurant une allocation appropriée des qualifications, des compétences et des expériences nécessaires à chaque phase du projet. Le logiciel rend accessible les informations de performance critiques à divers utilisateurs, à travers différents niveaux de l'organisation, favorisant ainsi une responsabilité partagée en matière de qualité.

Ce système permet de monitorer et de réaliser les engagements avec une précision en temps réel sur la performance économique des projets. Napta réinvente l'amélioration continue de la qualité des missions en mettant l'accent sur des évaluations en fin de projet, engageant les collaborateurs dans un processus régulier et constant. Ces derniers reçoivent des formulaires d'évaluation de performance, facilitant ainsi une culture d'apprentissage et d'excellence. Ces retours permettent une mise à jour immédiate des compétences dans leur profil, favorisant une évolution constante des talents au sein de l'équipe. Cette méthode d'évaluation continue vise l'excellence et améliore systématiquement la qualité des missions : chaque projet profite de la meilleure expertise, assurant une performance optimale et une adaptation rapide aux nouveaux défis.

Ressources

 

Napta facilite la gestion optimale des ressources nécessaires à la conception, l'implémentation et le maintien d'un système de gestion de la qualité, grâce à ses fonctionnalités avancées :

  • un moteur de recherche qui identifie instantanément les ressources correspondant aux besoins spécifiques en termes de compétences et disponibilité,
  • une centralisation des demandes de ressources pour une gestion plus efficace,
  • une gestion intelligente des ressources qui permet de trouver rapidement les collaborateurs adaptés aux projets.

Grâce à Napta, les risques de sous-utilisation ou de sur-utilisation des ressources sont diminués, les plannings sont mieux contrôlés, et la gestion des projets est affinée par une utilisation efficace des rapports. Les gestionnaires de ressources économisent temps et efforts grâce à des processus standardisés et une planification rapide des consultants.

Informations et communications 

En intégrant Napta au système d'information, l'accès instantané aux données transforme la façon de communiquer et d'agir au sein des cabinets, rendant les processus plus fluides et efficaces. L'instantanéité de l'information facilite une communication plus claire et une prise de décision rapide. De plus, les notifications en temps réel servent d'exemple supplémentaire de cette efficacité accrue, assurant un alignement et une communication transparente entre les parties. 

La visualisation en temps réel des données financières et la personnalisation des KPIs pour chaque projet permettent un suivi précis de l'activité. Napta facilite l'adhésion à la norme en mettant l'accent sur une gestion agile des données et une personnalisation avancée. Avec des fonctionnalités permettant une visualisation immédiate des indicateurs financiers et l'ajustement des KPIs pour chaque projet, elle assure un contrôle précis et en temps réel des opérations, conformément aux standards de qualité. Des notifications et alertes automatiques maintiennent toutes les parties intéressées informées, tandis qu'un historique détaillé des engagements facilite la recherche d'employés pour des projets spécifiques, optimisant ainsi la communication, l’échange d’informations et la gestion des ressources.

Processus de suivi et de prise de mesures correctives

Conforme à la norme ISQM 1, Napta facilite une évaluation détaillée des performances et détecte avec exactitude les lacunes dans le système de gestion de la qualité, en se concentrant sur l'évaluation de fin de mission et l'optimisation continue de la qualité. Ses fonctionnalités sophistiquées, y compris des audits complets et une surveillance proactive, permettent une gestion précise et une intervention rapide face aux défis rencontrés.

Napta simplifie la tâche de surveillance et de rapport, centralisant les données critiques pour améliorer la transparence et la flexibilité nécessaires à l'application rigoureuse de la norme, en : 

  • fournissant une vue d'ensemble du taux d'engagement, à la fois de manière globale et individuelle,
  • en facilitant le suivi financier des projets.

Avec Napta, le suivi de projet englobe plusieurs dimensions, dont la composition de l'équipe, le progrès des travaux, et les notifications instantanées pour une gestion proactive. La plateforme aide à anticiper les écarts de projet grâce au suivi du temps et à l'identification des divergences, permettant d'ajuster les stratégies en temps réel.

La plateforme intégrée enrichit également la prise de décision avec ses rapports exhaustifs qui comprennent l'analyse de l'engagement par projet, la comparaison du temps planifié contre le temps effectif par individu, ainsi que l'évaluation des compétences collectives et individuelles. Ces fonctionnalités clés favorisent une évaluation précise de fin de mission et la mise en place de mesures correctives ciblées, cruciales pour le renforcement et l'évolution de la qualité au sein des cabinets d'audit.

L'impact de l'ISQM 1 sur la qualité des audits et le rôle de Napta dans sa mise en œuvre

  1. Harmonisation avec les normes internationales 

L'ISQM 1 représente un alignement essentiel des cabinets d'audit avec les normes internationales de qualité, assurant une cohérence globale dans les pratiques d'audit. Cette harmonisation favorise non seulement une amélioration de la qualité des audits au niveau mondial mais aussi renforce la confiance des investisseurs et des autres parties prenantes dans les rapports financiers.

  1. Renforcement de la responsabilité et de la transparence 

Avec l'implémentation de l'ISQM 1, les cabinets d'audit sont encouragés à adopter une approche plus responsable et transparente dans la gestion de la qualité. Napta soutient cet aspect en fournissant des outils de suivi et de reporting qui permettent une visibilité accrue sur les performances et les processus d'audit, renforçant ainsi la confiance des clients et des régulateurs.

  1. Adaptabilité et réactivité face aux changements 

L'association de l’ISQM 1 avec Napta fournit aux cabinets d'audit les moyens d'évoluer avec agilité face aux mutations du marché et aux ajustements réglementaires. La capacité de Napta à personnaliser la gestion des ressources et la planification des projets garantit que les cabinets sont équipés pour aborder de manière flexible les défis et saisir les opportunités émergentes, préservant ainsi leur compétitivité et leur position sur le marché.

  1. Développement professionnel et croissance des talents

L'accent mis par l'ISQM 1 sur l'importance des compétences, de la formation et de l'évaluation des performances s'aligne avec les capacités de Napta à soutenir le développement professionnel des employés. En utilisant les outils de Napta pour le suivi des compétences et la gestion des carrières, les cabinets peuvent promouvoir une culture d'apprentissage continu et de perfectionnement des talents, essentielle pour la réalisation d'audits de haute qualité.

Pour toute question ou si vous souhaitez approfondir le sujet, n'hésitez pas à nous contacter. 

Nous sommes disponibles pour vous guider et vous accompagner dans vos actions.

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