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Die internationale Personalbesetzung ist sehr komplex. Zwischen der Suche nach dem richtigen Mitarbeiter (verfügbar UND kompetent), der Sicherstellung eines kohärenten Budgets und der Einhaltung von Terminen... Die Personalbesetzung kann zu echten Kopfschmerzen werden. Die Teams von AirFrance KLM wollten ihre Leistung steigern und eröffneten 2018 neue Möglichkeiten, um ihren Personalprozess zu verbessern. Es war nicht nur notwendig, das Personalmanagement zu optimieren, sondern auch die perfekte Symbiose der Daten von einem Land zum anderen sicherzustellen.
AirFrance KLM, ein wichtiger Akteur im internationalen Luftverkehr, hat eine Prüfungsabteilung eingerichtet, um ihre Leistung zu verbessern. Die Zeitpläne für die Prüfbesuche waren jedoch nicht transparent. Tatsächlich wurden die Daten nicht automatisch aktualisiert und die Prozesse wurden nicht überwacht. Ein echtes Problem, wenn sich Teams von zwei verschiedenen Ländern aus koordinieren müssen!
AirFrance KLM beschloss daher, vorbeizuschauen und zu prüfen, ob Napta eine Lösung hat, um den Start sicherzustellen.
AirFrance KLM wollte die Personalprozesse grundlegend verändern. Zu viele Änderungen können jedoch schädlich sein, wenn die Mitarbeiter nicht geschult werden oder sich mit dem neuen Tool vertraut machen.
Es ist ein Problem? Machen Sie Schluss mit einer rudimentären Excel-Datei, um relevantere, genauere und kollaborativere Zeitpläne zu erstellen. Gleichzeitig musste auch herausgefunden werden, wie der Personalaufwand reduziert werden konnte, indem ein Kalender erstellt wurde, der vollständig auf ihre Aktivitäten zugeschnitten war. Infolgedessen standen die Napta-Teams vor drei großen Herausforderungen.
Die erste war Produktivität. Die AirFrance KLM-Teams verbrachten zu viel Zeit damit, die Personalplanung von einem Land zum anderen mithilfe einer einfachen Excel-Datei zu planen... Ein Fehler angesichts der Anzahl der zu verwaltenden Mitarbeiter und des Fehlens wertvoller Daten (Verfügbarkeit, Fähigkeiten, Erwartungen usw.). Wir brauchten einen Szenenwechsel!
Die zweite betraf den internationalen Rahmen für den Personalbeschaffungsprozess. Die Koordination der Personalleiter und der 30 Mitarbeiter von einem Land zum anderen wird immer einfacher. Infolgedessen fühlen sich die Mitarbeiter engagierter! Sie sind aktiver, indem sie sich mit einem Klick auf ihre Lieblingsmission positionieren.
Die dritte und letzte Herausforderung war die Erstellung der Audits. Bisher war der Zeitplan eine neutrale und nicht intelligente Excel-Datei, was die Fluidität des Projekts und die Zusammenarbeit der Teams blockierte... Jetzt kommen die Daten in Echtzeit heraus.
Angesichts der internationalen Rahmenbedingungen und der spezifischen Probleme des Unternehmens war es notwendig, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Die Napta-Teams berücksichtigten alle Anfragen der AirFrance KLM-Teams und führten zu nicht drei, sondern fünf Lösungen.
Napta bat AirFrance KLM, anhand einer umfassenden Reihe von Spezifikationen ihre Bedürfnisse in Bezug auf das internationale Planungsmanagement zum Ausdruck zu bringen. Die Anfragen waren zahlreich, aber auch die Lösungen!
Die Anpassung der Personallösung wurde mitentwickelt. Die Napta-Teams brachten ihr Fachwissen ein, die AirFrance KLM-Teams ihre Bedürfnisse. Der Schlüssel: eine maßgeschneiderte Lösung, startklar!
In nur 60 Tagen erstellte Napta einen maßgeschneiderten Zeitplan. Der Schlüssel: ein internationaler Zeitplan, der Präzision in Bezug auf die Mitarbeiterprofile und eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Personalleitern in den einzelnen Ländern kombiniert.
Einen kurzen Monat lang wurde getestet, ob die Lösung in den Alltag eines internationalen Unternehmens integriert werden kann. Bei der Ankunft entsprach die Planungsfunktion voll und ganz den Erwartungen der Air France KLM-Teams.
Jede Woche wird die Lösung verwendet, um Missionen zu planen und die 30 Mitarbeiter in den beiden Ländern zu positionieren.
Die entwickelte Lösung kombiniert Leistung, Produktivität, Intuitivität... Erleichtert den Personalleitern bei Air France den Alltag und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich für ihre Lieblingsmissionen zu positionieren.
Nach mehrmonatiger Nutzung spiegelt das Feedback die von Napta geleistete Arbeit wider. Die Mitarbeiter sparen nicht nur 20% an Arbeitszeit ein, sondern haben auch einen demokratisierten Zugang zur Planung. Das Personalmanagement wird zunehmend kollaborativ und bleibt gleichzeitig aufgrund des internationalen Umfelds agil.
Das Personal bei AirFrance KLM hat ein neues Gesicht erhalten. Die Erneuerung der Personalprozesse ist sicherlich kompliziert, ermöglicht es jedoch, dass viel mehr Daten in der Software berücksichtigt werden. Die analysierten Daten stellen sicher, In Ordnung, eine globalere Vision der Flugleistung. Dank dieser Daten fühlten sich die Teams von AirFrance KLM wie wachsende Flügel: Sie sparten 20% ihrer bisherigen Zeit bei der Personalverwaltung ein! .
Naptas größte Belohnung besteht darin, eine einzigartige Planungslösung entwickelt zu haben, die es sonst nirgendwo gibt. So sehr, dass die Funktionalität Terminplanung wird bisher von allen Napta-Kunden verwendet!
