Die 5 unzufriedensten Mitarbeiter in der Beratung

Schlechtes Karrieremanagement

Langfristig mangelt es dem Beraterberuf heute an Perspektiven.

Mit einem Senioritätssystem für Junioren und Senioren sammelst du im Laufe der Missionen Erfahrung und Verantwortung. Verschiedene Faktoren können diesen Fortschritt jedoch verlangsamen.

Für einen Berater, der seit Jahren an derselben Mission arbeitet, ist es schwierig, an Verantwortung zu gewinnen und Teams innerhalb seines Beratungsunternehmens leiten zu können.

Außerdem verschärft die Tatsache, dass man sich im Kundenunternehmen nicht leicht weiterentwickeln kann, die Distanz zu bestimmten internen Mitarbeitern des Kunden, die den Berater in Bezug auf die Verantwortlichkeiten nicht als gleichwertig betrachten würden.

Der einzige Karriereweg, der sich für einen Berater manchmal ergibt, besteht darin, vom Kunden rekrutiert zu werden, um ein interner Mitarbeiter zu werden. Dies ist kein ideales Ergebnis für ein Beratungsunternehmen, das möglicherweise einen kompetenten und fachkundigen Mitarbeiter für seine Themen verliert.

Darüber hinaus sollten Sie Ihre Karriere selbst verändern: Ihr Karriereweg beinhaltet, Ihre Freizeit außerhalb der ursprünglichen Mission zu nutzen, um keine Verzögerung zu verursachen. Nur wenige finden die Motivation für dieses übertriebene Engagement.

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Dieser Mangel an beruflicher Sichtbarkeit führt oft zu einem „Braun-Out"*.

Der Berater verliert an Motivation und Engagement, weil er/sie nicht mehr das Gefühl hat, zu etwas beizutragen. Das Gefühl, dass das, was er/sie tut, keinen Sinn mehr macht.

Zum Glück ist das Fehlen einer Karriereperspektive keine Allgemeinheit. Einige Beratungsunternehmen haben Karrieremanagement und Kompetenzentwicklung zu einer Priorität erklärt:‍

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Die Mitarbeiter aktiv an ihrer Arbeit, ihren Zielen, ihrer Ausbildung und ihrer Qualifizierung zu beteiligen, ist der Schlüssel, um es allen zu ermöglichen, sich zu engagieren und an der Leistung des Unternehmens teilzunehmen.

Marine Normand, Personalleiterin bei TNP Consultants. ‍

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* Definition: Rückgang des Engagements der Mitarbeiter aufgrund eines Bedeutungsverlusts bei der Arbeit, mangelndes Verständnis dafür, warum ihre Mission ist, und einem Mangel an Perspektive für ihre Aufgaben.

Der Druck

Wie in allen vorherigen Punkten indirekt erwähnt, kann der Beruf des Beraters zu Unzufriedenheit führen, was zu Stress und Druck führt.

Wie kann dieser Druck insgesamt ausgeübt werden?

Beratung ist ein Sektor, der ständig nach Leistung sucht. Das Image und der Ruf des Unternehmens, dem der Kunde vertrauen möchte, hängen von der Arbeit der Berater ab. Das ist an sich keine schlechte Sache, es ist auch eine beispiellose Motivationsquelle. Aus diesem Bild geht jedoch die Idee hervor, dass ein Berater kein Recht hat, Fehler zu machen.

Diese Angst vor dem Scheitern rührt daher, dass Sie mit einem Berater in Bezug auf das Management viel weniger flexibel sein können als mit einem internen Profil. Es ist eine Druckquelle, die (seltener) in Frustration umschlagen kann, wenn Praktikanten auf die Bemühungen von Beratern angewiesen sind. Dies verstärkt unweigerlich die bereits bestehende Kluft zwischen dem Berater und dem Mitarbeiter des Kunden...

Schließlich zeigt die Inanspruchnahme eines Beraters, dass das Kundenunternehmen einen dringenden Bedarf an einem genau definierten Thema hat. Unabhängig davon, ob der Kunde versucht, es dem Berater verständlich zu machen oder nicht, ist es üblich, dass der Berater als unverzichtbare Ressource betrachtet wird, vielleicht sogar mehr als ein interner Mitarbeiter.

Vielleicht ist dies eine der Ursachen für die Spaltung, die zwischen externen Beratern und Mitarbeitern des Unternehmens auftreten kann. In jedem Fall entsteht dadurch eine tägliche Druckquelle für den Berater, die zu zusätzlichen Arbeitsstunden führt:

In der Tat ist es ein unausgesprochenes Wort. Weil wir uns verpflichtet fühlen, zu beweisen, dass wir unseren Platz genauso verdienen wie die Praktikanten, investieren wir noch mehr. Ich blieb oft später, wenn meine Missionen abgeschlossen waren, nur um zu zeigen, dass ich beteiligt war.‍

Clément, 32 Jahre alt, seit 7 Jahren Berater.

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Der Mangel an Ausbildung

Durch den Kunden

Dieser Punkt kam in unseren Interviews mit Beratern mehrfach zur Sprache.

Dies ist keine Allgemeinheit, aber es kann vorkommen, dass der Kunde, mit dem der Berater seine Mission erfüllt, nicht genügend Zeit in Anspruch nimmt, um seine Berater in den internen Funktionen und ihren Werten zu schulen, da er sie nicht benötigt, da er vom Beratungsunternehmen empfohlen wurde.

Von der Beratungsfirma

Manchmal kann ein Berater auf eine Mission geschickt werden, ohne zuvor über die erforderlichen Fähigkeiten zu verfügen, um die Mission ordnungsgemäß abzuschließen. In dieser Situation versucht das Beratungsunternehmen, beruhigend zu sein, da es davon überzeugt ist, dass die Entwicklung der Fähigkeiten vor Ort stattfinden wird. Unabhängig davon, ob diese Vision der Arbeit erfolgreich ist und eindeutig ist oder nicht, bringt dies den Berater in Schwierigkeiten mit dem Kunden und möglicherweise in Unbehagen gegenüber dem Berater. Und wenn das Unternehmen Schulungen anbietet, ist es oft möglich, dass diese von einem Kollegen während seiner Arbeitszeit durchgeführt werden. Da diese Organisation als Zeitverschwendung empfunden wird, versucht der Ausbilder (außer in Einzelfällen), sie so schnell wie möglich abzuschließen.

Dann kommen wir zu unserem letzten Punkt in dieser Rangliste der Unzufriedenheit der Mitarbeiter...

Ein niedriges Zugehörigkeitsgefühl

Das Gefühl, zu Ihrem Unternehmen zu gehören, ist unerlässlich, um Motivation und Leistung aufrechtzuerhalten. Wenn der Berater jedoch die meiste Zeit mit dem Kunden verbringt, ist es für ihn schwierig, eine Verbindung zu seinen Beraterkollegen herzustellen, da er sie selten sieht oder selten mit ihnen zusammenarbeitet. Es ist auch schwierig, sich dem Kundenunternehmen zugehörig zu fühlen, da der Berater von den Teams des Kundenunternehmens oft als Außenseiter betrachtet wird.

Als Berater das Objekt dieser Marginalisierung zu sein, ist Realität, und es ist oft notwendig, eine große Charakterstärke zu zeigen, um diese Störung zu überwinden und sicherzustellen, dass sie die Arbeit in keiner Weise beeinträchtigt.

Nehmen wir das Beispiel von Isabelle, einer Beraterin, die sich bereit erklärt hat, für diesen Artikel auszusagen. Sie war überrascht, dass sich ihre internen Kollegen regelmäßig nach der Arbeit trafen und ausgingen, ohne sie jemals einzuladen.

Zum Abschluss...

Trotz all dieser Unzufriedenheiten bleibt der Beruf des Beraters eine bereichernde Erfahrung, die es Ihnen ermöglicht, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Die Welt der Beratung eröffnet den Zugang zu einer Fülle von Wissen und Entdeckungen aus den unterschiedlichsten Berufswelten. Das ist die wichtigste Ausbildung in diesem Beruf:

Raus aus deiner Komfortzone.

Ein Job, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Autonomie und Ihr Wissen erheblich zu entwickeln, der jedoch heute aus allen in diesem Artikel genannten Gründen Schwierigkeiten hat, als Berufsberuf betrachtet zu werden.

In der Hoffnung, dass letzteres Ihnen Antworten gegeben hat oder Ihre Neugier auf diesen Beruf geweckt hat, danken wir Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Interesse daran!

Wenn Sie potenzielle Verbesserungsbereiche, die auf die Beratung angewendet werden können, detaillierter entdecken möchten, hat Napta das, was Sie brauchen:

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