.png)
Dans ce nouvel épisode, Caroline Sauvegrain, CEO de Theodo, partage la vision et les stratégies qui ont propulsé son ESN au sommet.
Sa vision est simple : il faut miser sur l’expertise technologique, innover dans ses méthodes de travail et se concentrer sur la satisfaction client.
Les exemples d’applications sont nombreux : des "daily mails" aux demandes de feedback hebdomadaire, en passant par une capacité exceptionnelle de remise en question. Grâce à une transparence sans compromis, Theodo atteint des niveaux inédits de productivité et de vélocité. Avec ses collaborateurs comme avec ses clients, l’ESN a su créer des relations de confiance unique, faisant d’elle une étoile montante de la tech française.
Découvrez les coulisses d’une croissance fulgurante et les enseignements d’une dirigeante visionnaire.
Caroline aborde sans détours les défis du secteur et livre ses convictions pour l’avenir du conseil IT.
Au programme de ce nouvel épisode de Consulting Insider :
Dans cet épisode de Consulting Insider, Caroline Sauvegrain, CEO de Theodo, partage son parcours professionnel et sa vision du secteur du conseil et des services numériques. Son histoire met en lumière les défis et les opportunités de cette industrie en constante évolution.
Caroline Sauvegrain, diplômée d'une grande école de commerce, commence sa carrière chez Dassault Systèmes, où elle travaille sur des stratégies de fusion-acquisition. Elle trouve sa véritable vocation chez Theodo, une entreprise spécialisée dans la conception de produits digitaux sur-mesure. En près de dix ans, Caroline progresse de manager à CEO France, attirée par la promesse de formation interne polyvalente de l'entreprise. Elle occupe divers rôles, notamment en product management, recrutement et ventes, avant de devenir directrice commerciale, puis CEO.
Theodo adopte une culture d'entreprise inspirée du lean management japonais, qui met l'accent sur le développement des collaborateurs plutôt que la simple réduction des coûts. Caroline explique que cette approche se traduit par :
1. Une grande autonomie accordée aux équipes pour résoudre les problèmes
2. Une valorisation de la demande d'aide
3. Une évaluation hebdomadaire de la satisfaction client
4. Un système de mesure quotidienne de la performance des projets
Cette culture forte aide Theodo à attirer et fidéliser les talents dans un marché compétitif.
Face au ralentissement du marché en 2023, Theodo a su s'adapter rapidement. Caroline explique que l'entreprise a développé une approche commerciale plus proactive, augmentant ses efforts de prospection de manière significative en six mois. Cette réactivité démontre l'importance de l'agilité dans le secteur des Entreprises de Services du Numérique (ESN).
L'intelligence artificielle (IA) joue un rôle croissant dans la stratégie de Theodo. Caroline décrit trois principaux usages de l'IA au sein de l'entreprise :
1. Les chatbots
2. Les agents autonomes
3. Les outils intégrés comme GitHub Copilot
Ces innovations permettent des gains de productivité significatifs, certaines tâches passant d'une journée à seulement 30 minutes grâce à l'IA. Caroline souligne l'importance pour les professionnels du secteur de maîtriser ces technologies pour rester compétitifs.
Caroline est fortement engagée dans la promotion de la diversité, en particulier l'inclusion des femmes dans les postes clés. Elle met en avant l'importance des rôles modèles et partage des initiatives concrètes mises en place chez Theodo, comme l'adaptation du langage dans les offres d'emploi pour attirer davantage de candidates.
Dans un contexte de "guerre des talents", Theodo utilise plusieurs stratégies pour attirer et retenir les meilleurs talents :
1. Des cours dispensés dans les écoles d'ingénieurs
2. Un fort bouche-à-oreille entre promotions
3. Une culture d'entreprise attractive
L'entretien avec Caroline Sauvegrain offre une perspective claire sur l'avenir du conseil et des services numériques. Elle met en lumière l'importance d'une culture d'entreprise forte, de l'agilité face aux changements du marché et de l'intégration intelligente des nouvelles technologies. Son parcours et sa vision montrent l'équilibre entre expertise technique, compréhension des besoins clients et développement continu des talents. Cet épisode de Consulting Insider est essentiel pour tous les professionnels du secteur numérique, offrant des enseignements sur la manière de naviguer dans une industrie en constante évolution.
