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Chez TNP Consultants, les équipes sont bien conscientes que la formation et le développement des compétences sont le moteur de la croissance. Elles mettent donc tout en œuvre pour que les collaborateurs restent à la pointe des connaissances de leur marché et de leur spécialité. Cependant, pour réussir à atteindre un tel objectif, l’entreprise doit suivre un process de formation optimisé. Et c’est Napta qui a été choisie pour l’accompagner sur ce challenge !
Cabinet de conseil hybride, TNP Consultants accompagne depuis 2007 les dirigeants des grandes entreprises dans leurs programmes de transformation digitale. Spécialisée dans le multisectoriel et collaborant au quotidien avec plus de 500 consultants, l’entreprise accompagne ses clients à travers le monde entier.
Une grande entreprise qui avait cependant des outils inadaptés (non connectés, non centralisés...) pour suivre la professionnalisation de ses collaborateurs. Elle s’est naturellement tournée vers Napta afin de répondre à deux enjeux principaux. D’abord, faciliter et centraliser la gestion des compétences et des aspirations sur un outil unique. Ensuite, digitaliser le process d'évaluation pour simplifier le suivi des équipes. Deux défis qui ont été pris à bras le corps par les équipes Napta, qui ont tout fait pour révolutionner les processus RH de TNP Consultants.
Une grande entreprise a de grands enjeux. TNP Consultants ne fait pas exception à la règle ! Il a ainsi demandé aux équipes Napta de l’accompagner sur 4 grands défis.
D’abord, mettre en place une cartographie des compétences, ainsi que des aspirations…. Unique et adaptée pour tous les collaborateurs, à travers 5 bureaux et pays différents ! Objectif : créer un langage commun à l’ensemble des effectifs, capital pour assurer la fluidité des échanges internationaux.
Ensuite, améliorer la qualité du staffing. Ce dernier ne tenait compte ni des aspirations, ni des compétences des collaborateurs, empêchant ainsi de favoriser la progression par l’expérience.
De plus, digitaliser les évaluations semi-annuelles et annuelles des collaborateurs s’imposent. Jusqu’ici, celles-ci étaient réalisées différemment selon les business units, et il était très difficile pour le service RH de centraliser et de consolider les données récoltées.
Enfin, il fallait créer un catalogue de formations, lié avec la cartographie de compétences, sur un seul et même outil complètement digitalisé et commun à l’ensemble de l’entreprise.
À ce jour, l’ensemble des 500 collaborateurs (répartis dans 5 pays différents) utilisent notre plateforme comme solution de gestion des compétences !
Les équipes de Napta ont tout d’abord accompagné TNP Consultants sur la cartographie des compétences, en se basant sur un référentiel adapté aux spécificités de leurs métiers. Cette cartographie a permis de répondre aux attentes des RH, qui visualisent désormais l’état d’évolution des profils de compétences sur un outil unique.
De plus, cette cartographie a permis d’améliorer nettement la qualité du staffing. Grâce à son algorithme de matching intelligent, il est maintenant possible d’accorder les besoins opérationnels d’un projet avec les intérêts et les souhaits de développement des collaborateurs. Le staffing est plus rapide, plus pertinent.
Par ailleurs, le suivi des carrières a été simplifié. Le recours à un outil digital unique a permis de centraliser les évaluations et d’automatiser la mise à jour des compétences des collaborateurs. Les RH n’ont plus besoin d’ouvrir des centaines de documents pour récupérer la data !
Enfin, la création d’un catalogue de formations digital et accessible par tous, permet aux collaborateurs de visualiser clairement les formations disponibles et d’y candidater en toute liberté. Les RH peuvent l’enrichir au fil de l’eau et anticiper leur stratégie de développement des carrières adaptée aux retours des collaborateurs. Les collaborateurs voient ainsi leur profil évoluer en fonction de leurs envies pour leur parcours professionnel.
Chez TNP Consultants, les collaborateurs utilisent PickYourSkills pour consulter le catalogue de formations et s’inscrire à ces dernières en fonction de leurs aspirations. Zoom sur leur process :
Les responsables RH se chargent de créer les cartes correspondantes aux formations en cours et à venir sur la plateforme. Ils précisent l’ensemble des informations relatives à ces dernières (dates, description des intervenants, prestataires, lieu, etc.).
Les collaborateurs, quant à eux, se connectent à la plateforme afin de parcourir le catalogue de formations. En fonction de leurs souhaits de développement, ils expriment leur intérêt pour une formation sur cette dernière grâce à un système de “like”.
Nul besoin de multiplier les allers-retours sur le catalogue, pour voir qui est intéressé par quelle formation. Les RH reçoivent instantanément toutes les intérêts exprimés par leurs collaborateurs. Ils peuvent ainsi sélectionner et prioriser les prochaines formations / sessions à lancer en conséquence. Un gain de temps pour tous !
Avec Napta, nous avons accéléré la professionnalisation et la digitalisation de nos processus RH : nous pouvons désormais suivre sur un outil unique le parcours de l’ensemble de nos consultants et les accompagner dans leur développement chez TNP. Napta est le partenaire idéal pour la réalisation et le suivi de nos entretiens, la gestion des compétences et appétences de nos collaborateurs, et la mise en valeur de notre démarche formation.
TNP Consultants cherchait avant tout à centraliser les informations sur ses 500 collaborateurs, ainsi que simplifier les process. La solution Napta leur a permis de gagner du temps en consolidant le lien entre les RH et les consultants. Les process ont été numérisés et uniformisés, afin de simplifier et de développer les carrières des collaborateurs chez TNP Consultants.
